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寿山福海“战略团建”丨夯实战略定位,凝聚发展共识

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       9月23日,“2022年度寿山福海战略团建会”在寿山福海养老服务中心石景山院举办。这是一次达成战略共识、品牌共识、管理共识的团建会,更是一次具有重要意义的发展战略指导会。

       在会议中,寿山福海集团董事长刘凯安先生,寿山福海集团总裁、寿山福海养老服务中心石景山院院长刘玥女士,寿山福海集团董事长助理栗洋女士出席会议,并通过战略、品牌、管理三部分内容,与寿山福海同仁畅谈心声,展望未来。

       战略共识:不进则退,持续提升核心竞争力

      首先,寿山福海集团董事长刘凯安先生在讲话中明确寿山福海战略定位,并提出战略目标:持续提升寿山福海的核心竞争力,未来3~5年,寿山福海目标实现“以机构养老为基础,覆盖周边社区服务及居家养老三位一体并行发展”。

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(寿山福海集团董事长 刘凯安)

       寿山福海将秉承“让天下老人福寿绵长”的企业愿景,以“以爱为上,温润社会,用科学与专业引领中国养老新时代”为使命,践行“我们就是儿女,一切为了老人”、“奋斗为荣、诚信为根、向善为本”的价值观,用爱与专业为越来越多的老人提供高品质的养老服务。

       面对社会老龄化进程的不断加快与市场的不断变化,寿山福海积极采取科学运营与专业管理的方针,董事长刘凯安先生提出:“未来,寿山福海要专注以客户为导向,创造价值,创造优质的服务和产品,打造全新的生活方式。”

      品牌共识:一切为了老人,扎实做好“五位一体”

       随后,寿山福海集团董事长助理栗洋女士带领寿山福海同仁认识品牌精神,探寻品牌竞争力,并强调寿山福海的品牌内涵:一切为了老人,全方位多维度扎实做好“五位一体”。

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(寿山福海集团董事长助理 栗洋)

       寿山福海集团通过对每个岗位服务细节的萃取提炼,通过对客户需求的挖掘与匹配,形成了寿山福海独特的“五位一体”品牌内涵。

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       医疗方面,通过全周期全年龄段始终关怀,为老人提供全时段的健康监测、全通道的医疗保障以及全模式的医养结合,从“9+X 入院评估"模式,到入住后的“2+1”健康管理,全面实行24小时医师守护,保障长者生命安全。

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       护理方面,通过专业超星准守护、365健康塔全年呵护与三维动力源全年为长者活力赋能,通过全方位的护理,让属于老人时间的脚步慢下来,让衰老慢下来,让疾病发展慢下来,让认知障碍发展慢下来。

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       服务方面,寿山福海致力于打造区别于其他机构与养老方式的独特体验,通过兴趣课堂、知识沙龙等方式打造乐龄福寿生活,做到“全职儿女”陪伴、满足“同龄伙伴”社交,用爱家委员会创造大家庭,通过“管家照顾”方式帮助老人解决家庭及个人琐事,为老人与家属解决所有的后顾之忧。

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       餐饮方面,寿山福海精细化拆分用餐流程,环环严格把控,通过科学配餐、严格制餐、暖心送餐、自在享餐四大环节,让老人享受干净、安全、新鲜、科学的膳食搭配,以食养身。

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       居住方面,通过打造强有力的综合保障、完备的安全管理、100%适老化设施覆盖、24小时紧急呼叫、全空间洁净方案等方式,全心全意地让老人尽享安心、省心、舒心的美好生活。

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       回望过去,寿山福海让数以千计的老人恢复健康、延长寿命、提高养老生活的精致度与幸福感,在时间的长河中,隐藏了太多感人的故事,也有太多被忽视的价值。寿山福海“五位一体”品牌内涵不仅承载了以“一切为了老人”为核心的服务体系,更是超越了同质化五星级标准。

       管理共识:共创未来,运营与管理同频共振

       最后,寿山福海集团总裁、寿山福海养老服务中心石景山院院长刘玥女士以运营管理为主题,强调寿山福海的运营管理核心:一切成果都是执行出来的,都要依靠专业的团队作为基础。

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(寿山福海集团总裁 刘玥)

       她指出在团队管理中,应当以制度和工具为基础,用不断提升的专业化成就团队。此外,依托“向上+向下管理负责”的模式,对上级达成意识同频,以换位思考纠正自我主义;对下级做到对结果负责,对团队成长负责,从而达成运营与管理同频,执行与计划对应。

       用共识影响意识,用意识指导行为,用行为收获成果。通过此次“战略团建会”,夯实战略定位,凝聚发展共识,打破组织边界,激发创新活力,从而推动寿山福海高质量发展,为实现战略目标勇敢前行!


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